Términos de Uso — FoodClone

Este es un documento legal, pero escrito para ser entendido. Si algo no está claro, escriba a contacto@foodclone.ai.

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ÍNDICE

• 1. Quiénes somos y qué es FoodClone
• 2. Lo que FoodClone NO es
• 3. Aceptación de estos términos
• 4. Quién puede usar FoodClone
• 5. Su cuenta
• 6. Uso aceptable y prohibiciones
• 7. Avisos críticos (S.O.S., clones)
• 8. Planes, pagos y reembolso
• 9. Contenido generado por usted
• 10. Propiedad intelectual de FoodClone
• 11. Suspensión y cierre de cuenta
• 12. Limitación de responsabilidad
• 13. Indemnización
• 14. Modificaciones a estos términos
• 15. Disposiciones específicas por región
• 16. Ley aplicable y jurisdicción
• 17. Disposiciones finales
• 18. Contacto

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1. Quiénes somos y qué es FoodClone

FoodClone es una aplicación web y móvil de educación alimentaria y bienestar, enfocada en ayudar a las personas a comer mejor sin renunciar a los sabores que aman. Operamos desde Brasil y ofrecemos el servicio globalmente.

FoodClone utiliza inteligencia artificial para:

• Clonar platos: usted describe un plato que ama (ej.: Big Mac, açaí, tiramisú) y nuestra IA genera una versión metabólicamente rehecha con macros recalculados, preservando el sabor original. Cada Clone viene con un Taste Match (puntuación de 0 a 100 sobre cuánto sabor se preservó).
• S.O.S. emocional: herramientas para momentos de fricción emocional con la comida — respiración 4-7-8, foco en el cuerpo, y Travesía del Impulso.

Todo dentro de un propósito claro: ayudarle a comer con placer y salud, con fundamento científico y respeto por su autonomía.

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2. Lo que FoodClone NO es

Antes de continuar, es importante dejar claro lo que FoodClone no es:

• ❌ No es un servicio médico. No diagnosticamos, no tratamos enfermedades, no prescribimos.
• ❌ No es un servicio nutricional clínico. No sustituimos a nutricionistas.
• ❌ No es un dispositivo médico bajo ninguna regulación (AEMPS en España, FDA en EE.UU., MDR/UE en Europa, ANVISA RDC 657/2022 en Brasil).
• ❌ No es un servicio de emergencia. En crisis — emocional, médica o riesgo a la vida — busque inmediatamente recursos profesionales (lista en §18 y dentro de la aplicación).

FoodClone se posiciona como servicio de bienestar y educación alimentaria. Todo lo que ofrecemos es información general y herramientas de apoyo — nunca sustituye el acompañamiento profesional individualizado.

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3. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, acceder o usar FoodClone, usted acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no use FoodClone.

La aceptación se realiza explícitamente en el momento del registro, marcando "He leído y acepto los Términos de Uso y la Política de Privacidad". Sin esta aceptación, la cuenta no se crea.

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4. Quién puede usar FoodClone

Para usar FoodClone, usted necesita:

• Tener 18 años de edad o más, o la mayoría de edad civil definida por la legislación de su país (lo que sea mayor).
• Capacidad civil plena conforme a las leyes de su país de residencia.
• Conexión a internet y dispositivo compatible.

Menores de 18 años no pueden usar FoodClone, ni siquiera con autorización de un responsable. Esta es una decisión de producto, no solo legal — el S.O.S. trata con hambre emocional y momentos sensibles, área donde profesionales humanos especializados son las personas adecuadas para acompañar a adolescentes.

Si identificamos uso por parte de un menor de edad, la cuenta será cerrada y los datos tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

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5. Su cuenta

5.1 Creación

Para crear una cuenta, usted necesita:

• Correo electrónico válido o login mediante Google/Apple
• Nombre (puede ser un apodo)
• Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad

Usted es responsable de mantener precisa la información de su cuenta.

5.2 Seguridad

Usted es responsable de:

• Mantener seguro el acceso a su correo electrónico y a su cuenta de Google — es por ellos que usted entra en FoodClone
• No compartir su cuenta
• Notificarnos inmediatamente en caso de uso no autorizado (contacto@foodclone.ai)

El acceso a FoodClone se realiza mediante un enlace de acceso enviado a su correo electrónico (enlace mágico) o mediante su cuenta de Google — no usamos contraseña propia. FoodClone no se responsabiliza por uso indebido derivado de fallos en la protección de su correo electrónico o de su cuenta de Google. Recomendamos activar la autenticación en dos pasos en su proveedor de correo y en su cuenta de Google.

5.3 Una cuenta por persona

Cada persona puede tener una cuenta. Múltiples cuentas para la misma persona pueden ser cerradas sin aviso previo.

5.4 No compartir

La cuenta es personal e intransferible. Usted no puede compartir el acceso, vender, ceder o transferir su cuenta a otra persona.

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6. Uso aceptable y prohibiciones

Al usar FoodClone, usted se compromete a no:

1. Usar con fines ilegales o que violen derechos de terceros
2. Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o áreas restringidas del sistema
3. Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer código fuente
4. Usar bots, scripts o automatización para acceder al servicio sin autorización explícita
5. Sobrecargar los servidores intencionalmente (ataques DDoS, scraping masivo)
6. Publicar contenido en el feed Descubrir que:
   • Promueva trastornos alimentarios, restricción extrema, "thinspo", purga o comportamientos autodestructivos
   • Haga apología de pérdida de peso rápida, dietas peligrosas o productos no aprobados
   • Contenga información médica falsa o engañosa
   • Incluya discurso de odio, acoso o contenido discriminatorio
   • Viole derechos de terceros (copyright, marca, imagen)
   • Contenga contenido sexual o pornográfico
   • Contenga spam o publicidad no autorizada
7. Intentar eludir los límites del plan (Free con múltiples cuentas, etc.)
8. Usar el servicio para competencia desleal (entrenar modelos competidores con nuestras salidas, hacer benchmark público sin autorización)
9. Recopilar datos de otros usuarios por cualquier medio (scraping, ingeniería social)

Violar estas reglas puede resultar en suspensión o cierre de la cuenta, sin aviso previo, con retención de valores ya pagados (a criterio de FoodClone y respetada la legislación local).

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7. Avisos críticos (S.O.S., clones)

Esta sección es central porque FoodClone toca áreas sensibles. Léala con atención.

7.1 Sobre el S.O.S.

El S.O.S. emocional de FoodClone ofrece 3 técnicas — Respiración 4-7-8, Foco en el Cuerpo, y Travesía del Impulso — para momentos de fricción emocional con la comida.

• ✓ El S.O.S. es apoyo, no sustituto del cuidado profesional.
• ✓ En emergencia médica o psiquiátrica, llame inmediatamente a los servicios de emergencia locales (112 en UE/España, 911 en EE.UU./Canadá, SAMU 192 en Brasil).
• ✓ El S.O.S. no le monitorea en tiempo real. No recibimos notificaciones en servidor central cuando usted está en sufrimiento. Lo que sucede en su pantalla permanece en su uso individual.

7.2 Sobre clones de platos y macros

Los clones generados por la IA son recetas con macros calculados. Úselos como referencia, no como prescripción.

• ✓ Los macros son estimaciones. Calculamos en base a bases nutricionales públicas (USDA, BEDCA, TACO) y nuestra biblioteca curada. Variaciones reales (marca específica del ingrediente, modo de preparación, porción) pueden alterar valores.
• ✓ No prescribimos planes alimentarios. FoodClone no dice "coma X calorías al día" ni "evite Y alimento" — proporcionamos opciones, usted decide.
• ✓ Alergias y restricciones son su responsabilidad. Usted las declara en el perfil; nuestra IA intenta evitar ingredientes incompatibles, pero la verificación final es suya. Siempre verifique los ingredientes antes de cocinar/comer.
• ✓ Condiciones de salud (diabetes, SOP, lipedema, enfermedad celíaca, etc.): consulte siempre con su médico o nutricionista antes de cambios relevantes en la alimentación. FoodClone no sustituye esa consulta.
• ✓ Medicamentos GLP-1 y similares: si los usa, FoodClone ofrece sellos de adecuación como referencia, pero la orientación clínica es de su médico/nutricionista.

7.3 Sobre el Taste Match

El Taste Match es una puntuación de 0 a 100 que indica cuánto del sabor del plato original fue preservado en el Clone, según criterios sensoriales calibrados.

• ✓ Es una estimación de fidelidad sensorial, no una garantía.
• ✓ La percepción del sabor es individual. Su Taste Match real puede variar del exhibido.

7.4 Línea roja

En cualquier momento de uso de FoodClone, si detectamos señales inequívocas de riesgo a la vida (ideación suicida, comportamiento alimentario agudamente destructivo), exhibimos inmediatamente recursos profesionales de crisis locales. Esto vale en cualquier plan, incluido Free, y no consume cuota de uso.

Recursos siempre disponibles en la aplicación:

• España / Unión Europea: 024
• Estados Unidos / Canadá: 988 Suicide & Crisis Lifeline
• Brasil: CVV 188 · cvv.org.br
• Otros países: recursos locales según detección de ubicación

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8. Planes, pagos y reembolso

8.1 Planes disponibles

Los precios varían por mercado y se muestran antes de la contratación. Los valores pueden ser ajustados; alteraciones en planes existentes se comunicarán con aviso mínimo de 30 días.

8.2 Proveedor de pago

Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos. Al contratar, usted también acepta los términos del proveedor. No almacenamos datos de tarjeta; quedan en el proveedor.

8.3 Renovación automática

Las suscripciones Pro y Max se renuevan automáticamente al final del ciclo (mensual o anual), en el mismo método de pago, salvo cancelación previa.

Usted puede cancelar en cualquier momento en Settings → Suscripción. La cancelación mantiene el acceso hasta el final del ciclo ya pagado.

8.4 Reembolso

• Primeros 14 días después de la contratación: reembolso aprobado automáticamente mediante solicitud a contacto@foodclone.ai (derecho de desistimiento según Directiva 2011/83/UE).
• 15 a 30 días: evaluación caso por caso. Generalmente aprobado cuando el uso fue bajo. Sin criterios rígidos — buscamos justicia.
• Después de 30 días: sin derecho a reembolso, salvo donde la legislación local determine plazo mayor (ver §15).

8.5 Fallo de cobro

Si un cobro falla, haremos hasta 3 intentos en 7 días (con aviso en cada intento). Después de este plazo sin regularización, la cuenta se rebaja al plan Free automáticamente. Sus datos permanecen intactos; usted puede reactivar la suscripción en cualquier momento.

8.6 Pausa de suscripción

Como alternativa a la cancelación, ofrecemos pausa de suscripción por 1, 2 o 3 meses (una vez cada 12 meses). Durante la pausa, usted no es cobrado y el acceso queda suspendido.

8.7 Cambio de plan

Usted puede cambiar de plan en cualquier momento:

• Upgrade (Pro→Max o Mensual→Anual): aplicado inmediatamente, con cobro pro-rata.
• Downgrade (Max→Pro o Anual→Mensual): aplicado al final del ciclo actual. Sin reembolso parcial.

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9. Contenido generado por usted

9.1 Qué es "contenido del usuario"

Todo lo que usted crea o comparte dentro de FoodClone: descripciones de platos que escribe, ajustes (refinements) que hace en los clones, recetas que publica en el feed Descubrir, notas que escribe en el cierre del S.O.S., etc.

9.2 Quién es dueño del contenido

Usted mantiene la titularidad de su contenido. FoodClone no reivindica posesión sobre lo que usted crea.

9.3 Licencia que usted nos otorga

Para operar el servicio, usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para:

• Almacenar, procesar y exhibir su contenido dentro de FoodClone
• Usar contenido agregado y anonimizado para mejorar el servicio (calibración del Taste Match, calidad de los clones, etc.)
• Cuando usted publica en el feed Descubrir, exhibir públicamente el contenido a otros usuarios de FoodClone

Esta licencia existe solo por el tiempo necesario para el funcionamiento del servicio. Cuando usted elimina contenido o cuenta, la licencia termina (respetadas las copias técnicas, que rotan en hasta 30 días).

9.4 Lo que NO hacemos con su contenido

• ❌ No entrenamos modelos de IA con sus datos de salud ni sus clones individuales. Ni nuestros modelos, ni de ningún tercero.
• ❌ No vendemos sus datos a terceros.
• ❌ No usamos su contenido en publicidad sin su consentimiento explícito.
• ❌ No hacemos perfilado para fines discriminatorios (seguro, crédito, empleo).

9.5 Contenido publicado en el feed Descubrir

Si usted opta por publicar una receta clonada en el feed Descubrir, usted reconoce y acepta que:

• El contenido será visible para otros usuarios de FoodClone
• Otros usuarios podrán "remezclar" (generar variaciones) a partir de su Clone, conforme habilitado por usted
• Usted es responsable por el contenido publicado y por cualquier reivindicación de terceros relacionada
• FoodClone puede moderar, retirar o despublicar contenido que viole estos Términos, sin aviso previo
• Usted puede despublicar su contenido en cualquier momento (en hasta 24h, excepto si ya está en remix de terceros, que mantiene el derivado)

9.6 Responsabilidad por el contenido

Usted es el único responsable por el contenido que crea y comparte. FoodClone no revisa pre-publicación cada pieza de contenido (usamos moderación automatizada + revisión humana puntual). Si usted publica algo que viole estos Términos, es su responsabilidad.

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10. Propiedad intelectual de FoodClone

10.1 Nuestra propiedad

Pertenecen a FoodClone:

• La marca "FoodClone" y el logotipo
• La interfaz, el diseño, el código fuente
• El algoritmo del Taste Match
• La biblioteca de ingredientes curada
• Las recetas-ancla editoriales
• Los prompts y arquitecturas de IA
• Toda la documentación técnica

Usted no puede copiar, reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas a partir de estos elementos sin autorización escrita.

10.2 Marcas de terceros

Cuando FoodClone hace referencia a platos famosos ("Big Mac", "Açaí Tropical", etc.), es solo para describir el deseo del usuario — no tenemos asociación, respaldo o afiliación con las marcas mencionadas. Los derechos de las marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

10.3 Reclamaciones de derechos de autor (DMCA / equivalentes)

Si usted cree que contenido en FoodClone viola sus derechos de autor, envíe notificación a contacto@foodclone.ai con:

• Identificación clara de la obra protegida
• Localización del contenido infractor en FoodClone (URL o descripción)
• Su identificación y contacto
• Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado
• Su firma (digital o física)

Investigamos y respondemos en plazo razonable.

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11. Suspensión y cierre de cuenta

11.1 Cierre por usted

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento en Settings → Privacidad → Eliminar mi cuenta. El cierre es definitivo. Sus datos son eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad (PII en 24h, contenido en 30 días).

11.2 Suspensión por nosotros

Podemos suspender o cerrar su cuenta, sin aviso previo, si:

• Usted viola estos Términos de Uso
• Detectamos actividad fraudulenta o sospechosa
• Usted no paga valores debidos después del período de dunning (§8.5)
• Su cuenta queda inactiva por más de 24 meses consecutivos (con aviso previo por email)
• Por exigencia legal u orden judicial

11.3 Después del cierre

• Su acceso a FoodClone termina inmediatamente
• Sus datos son eliminados conforme a la Política de Privacidad
• Pagos no reembolsables permanecen como pagados
• Cláusulas que por naturaleza deben subsistir (limitación de responsabilidad, propiedad intelectual) continúan en vigor

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12. Limitación de responsabilidad

Atención: esta sección tiene aplicación distinta en algunas jurisdicciones. Ver §15 para condiciones específicas (España/UE, Brasil, etc.).

12.1 Principio general

FoodClone es proporcionado "tal cual" ("as is"), sin garantías de adecuación a propósito específico, rendimiento ininterrumpido o ausencia de errores.

12.2 No nos responsabilizamos por

En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable:

• Decisiones que usted tome con base en informaciones de FoodClone (incluyendo macros de clones, resultados de Taste Match)
• Consecuencias para su salud física o mental derivadas del uso del servicio
• Daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales
• Interrupciones del servicio por causa de fuerza mayor, problemas en proveedores tercerizados (nube, pago, etc.)
• Contenido publicado por otros usuarios en el feed Descubrir
• Uso indebido de su cuenta por terceros derivado de fallo en la seguridad de su correo electrónico o de su cuenta de Google

12.3 Límite financiero de responsabilidad

En cualquier caso donde nuestra responsabilidad sea reconocida, está limitada al valor pagado por usted a FoodClone en los 12 meses anteriores al evento que dio causa, salvo donde la legislación aplicable determine límite mayor (ej.: legislación española del consumidor en casos de producto/servicio defectuoso).

12.4 Lo que NO limitamos

No excluimos ni limitamos responsabilidad por:

• Dolo o culpa grave nuestra
• Violación de derechos de personalidad o privacidad comprobadamente causada por nosotros
• Otras situaciones donde la legislación aplicable prohíba limitación

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13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir a FoodClone (incluyendo sus operadores, prestadores de servicio y socios) de cualquier reclamación, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogado razonables) derivados de:

• Su violación de estos Términos
• Contenido que usted publicó que cause reclamación de terceros
• Su uso indebido del servicio
• Su violación de derechos de terceros (privacidad, propiedad intelectual, etc.)

Esta cláusula tiene aplicación proporcional según la culpa apurada. No cubre situaciones en que la responsabilidad sea exclusivamente de FoodClone.

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14. Modificaciones a estos términos

14.1 Cuándo podemos modificar

Podemos actualizar estos Términos para:

• Reflejar cambios en el servicio (nuevas funciones, cambios en planes)
• Cumplir con nueva legislación o regulación
• Corregir errores, ambigüedades o imprecisiones

14.2 Cómo le avisamos

Cambios relevantes serán comunicados por:

• Email a la dirección registrada, con al menos 30 días de antelación de la entrada en vigor (salvo plazos legales distintos por jurisdicción — ver §15)
• Notificación dentro de la aplicación cuando usted haga login después del cambio

Cambios menores (correcciones de gramática, formato, aclaraciones sin impacto material) pueden hacerse sin aviso previo. Versionado y changelog están siempre disponibles en el histórico público de los Términos.

14.3 Si usted no está de acuerdo

Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta antes de la entrada en vigor (Settings → Privacidad → Eliminar mi cuenta). El uso continuado después de la entrada en vigor representa aceptación de la nueva versión.

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15. Disposiciones específicas por región

Esta sección contiene disposiciones que prevalecen sobre el resto de estos Términos cuando usted reside en el país/región indicado. Donde haya conflicto, vale lo dispuesto en esta §15 para su localización.

15.1 Usuarios en España y Unión Europea

• Ley aplicable: RGPD (Reglamento UE 2016/679) + legislación nacional de su país (ej.: LOPDGDD en España).
• Derecho de desistimiento: 14 días a partir de la contratación, conforme Directiva 2011/83/UE — reembolso íntegro.
• Derechos RGPD garantizados:
  • Acceso (Art. 15)
  • Rectificación (Art. 16)
  • Supresión (Art. 17)
  • Limitación (Art. 18)
  • Portabilidad (Art. 20)
  • Oposición (Art. 21)
  • No sometimiento a decisión automatizada (Art. 22)
• DPO: contacto@foodclone.ai
• Transferencia internacional de datos: sus datos pueden ser tratados en servidores fuera de la UE (priorizamos región europea, pero algunas operaciones pueden usar EE.UU. mediante SCC — Cláusulas Contractuales Tipo).
• Reglamento Europeo de Datos (Reglamento 2023/2854): desde el 12 de septiembre de 2025, usted tiene derechos adicionales de portabilidad y migración a otro proveedor sin barreras. Cancele la suscripción con aviso máximo de 2 meses (en FoodClone, es inmediato — solo el acceso continúa hasta el final del ciclo pagado).
• Autoridad nacional: AEPD en España (aepd.es), CNIL en Francia, BfDI en Alemania, Garante en Italia, etc.

15.2 Usuarios en América Latina (excepto Brasil)

Se aplican las leyes locales de protección de datos:

• Argentina: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales + reforma en curso. Autoridad: AAIP.
• Chile: Ley 19.628 + nueva Ley de Protección de Datos (aprobada en 2024, vigente). Autoridad: Agencia de Protección de Datos Personales.
• Colombia: Ley 1581 de 2012 + Decreto 1377 de 2013. Autoridad: SIC (Superintendencia de Industria y Comercio).
• México: LFPDPPP + reforma 2025. Autoridad: INAI (en transición).
• Perú: Ley 29.733 de Protección de Datos Personales. Autoridad: ANPD.
• Uruguay: Ley 18.331 (considerada nivel de protección adecuado por la UE). Autoridad: URCDP.
• Otros países LATAM: legislación local aplicable.

Derechos comunes garantizados en LATAM (alineados con RGPD/LGPD):

• Acceso a sus datos
• Corrección de datos incorrectos
• Eliminación ("derecho al olvido")
• Portabilidad
• Oposición al tratamiento
• Revocación de consentimiento

Para ejercer cualquier derecho, escriba a contacto@foodclone.ai indicando su localización. Respondemos en hasta 15 días hábiles.

15.3 Usuarios en Brasil

• Ley aplicable: legislación brasileña, especialmente el Código de Defensa del Consumidor (Ley nº 8.078/1990 — CDC) y la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018 — LGPD).
• Jurisdicción: domicilio del consumidor (CDC art. 101).
• Derecho de desistimiento: 7 días corridos a partir de la contratación (CDC art. 49), reembolso íntegro.
• Reclamaciones: Procon local, Reclame Aqui, o consumidor.gov.br.
• Datos sensibles de salud: tratamiento conforme art. 11 de la LGPD.
• DPO/Encargado: contacto@foodclone.ai
• ANPD: usted puede peticionar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos en cualquier momento.

15.4 Usuarios en Estados Unidos

• Ley aplicable: leyes estatales de privacidad donde aplicables (CCPA/CPRA en California, VCDPA en Virginia, CPA en Colorado, CTDPA en Connecticut, y demás leyes estatales conforme entran en vigor).
• HIPAA: NO se aplica a FoodClone. No somos covered entity ni business associate. Nuestros servicios son wellness/educación, no atención médica.
• CCPA (California): usuarios de California tienen derechos adicionales:
  • Right to Know: saber qué datos recopilamos
  • Right to Delete: solicitar eliminación
  • Right to Opt-Out: no vendemos sus datos, por lo tanto este derecho está siempre "activo" en FoodClone
  • Right to Non-Discrimination: ejercer derechos no causa penalidad
• COPPA: FoodClone está restringido a 18+. No recopilamos datos de menores.
• Reembolso: alineado con §8.4 del cuerpo principal.

15.5 Usuarios en Canadá

• Ley aplicable: PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, federal) + leyes provinciales (Ley 25 de Quebec, PIPA en British Columbia y Alberta).
• Idiomas oficiales: soporte en inglés y francés cuando se solicite.
• CASL (Canada's Anti-Spam Legislation): usted consiente recibir comunicaciones comerciales al aceptar nuestras configuraciones de comunicación. Puede revocar en cualquier momento en Settings → Comunicaciones.
• Ley 25 de Quebec: si reside en Quebec, tiene derechos adicionales de portabilidad automatizada y derecho a saber cuándo se toman decisiones automatizadas sobre usted.

15.6 Usuarios en el Reino Unido

• Ley aplicable: UK GDPR + Data Protection Act 2018.
• Autoridad: ICO (Information Commissioner's Office). Puede reclamar directamente en ico.org.uk.
• Derechos del titular: equivalentes a los del RGPD de la UE (§15.1).
• Age-Appropriate Design Code (ICO): FoodClone es 18+, por lo tanto no aplicable.
• Cookies: consentimiento conforme PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations).

15.7 Otros países

Si usted usa FoodClone desde país no listado anteriormente:

• Se aplican estos Términos conforme legislación brasileña (ver §16), con reserva de protecciones consumeristas y de datos irrenunciables de su país de residencia habitual.
• Usted es responsable de verificar la legalidad del uso de FoodClone en su país.
• Recursos de crisis locales se exhiben en la aplicación según detección de ubicación.

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16. Ley aplicable y jurisdicción

16.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, con las reservas y adaptaciones de la §15 según su país de residencia.

16.2 Jurisdicción

• Usuarios en Brasil: domicilio del consumidor (CDC art. 101).
• Usuarios en otras jurisdicciones: jurisdicción de São Paulo/SP, Brasil, salvo donde la legislación local exija jurisdicción local irrenunciable (consumidores en la UE, UK, Canadá, y parte de los países LATAM tienen derecho a jurisdicción local que no puede ser contractualmente apartada).

16.3 Resolución de disputas

Buscamos siempre resolución amigable primero. Antes de cualquier acción judicial, recomendamos:

1. Contacto con nuestro soporte: contacto@foodclone.ai (respuesta en hasta 48h)
2. Escalado al jurídico: contacto@foodclone.ai (respuesta en hasta 10 días hábiles)
3. Mediación o conciliación extrajudicial, cuando aplicable

No usamos arbitraje privado obligatorio. Usted tiene derecho a acudir a la justicia de su país conforme legislación local.

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17. Disposiciones finales

17.1 Independencia de las cláusulas (severability)

Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida o inejecutable por tribunal competente, las demás disposiciones permanecen en vigor. La disposición inválida será interpretada de la forma más próxima posible a la intención original, dentro de lo permitido por la ley.

17.2 No renuncia (no waiver)

El hecho de que FoodClone no ejerza un derecho previsto en estos Términos no significa renuncia a ese derecho. Podemos ejercerlo en cualquier momento, según las circunstancias.

17.3 Cesión

Usted no puede ceder derechos u obligaciones de estos Términos a terceros sin nuestra autorización escrita. FoodClone puede ceder estos Términos a sucesor legal (ej.: en caso de incorporación, adquisición o reorganización societaria), con aviso a los usuarios.

17.4 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera documentos referenciados (Avisos de Salud, Community Guidelines), constituyen el acuerdo completo entre usted y FoodClone, y sustituyen cualesquiera comunicaciones o acuerdos anteriores sobre el mismo objeto.

17.5 Comunicaciones

Comunicaciones oficiales entre usted y FoodClone se realizan por:

• Email registrado en su cuenta (notificaciones de cambios, soporte, etc.)
• Notificaciones dentro de la aplicación (banners, modales)
• Dirección física: disponible mediante solicitud a contacto@foodclone.ai para casos legales formales

17.6 Idioma

Este documento es canónico en portugués brasileño (PT-BR). Ponemos a disposición traducciones al inglés (EN-US) y español (ES-ES) para conveniencia.

En caso de divergencia entre versiones, prevalece la versión en PT-BR.

17.7 Accesibilidad

Estos Términos están disponibles en formato accesible para lectores de pantalla y pueden ser solicitados en formato impreso a contacto@foodclone.ai.

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18. Contacto

18.1 Contactos por asunto

18.2 Recursos de crisis (siempre disponibles en la aplicación)

18.3 Identificación del operador

FoodClone es operado por:

João Guilherme Freitas Franco CPF: 325.696.038-30 Ciudad de São Paulo, SP, Brasil

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Historial de versiones

Historial completo disponible en foodclone.ai/terms/changelog.

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Fecha de entrada en vigor: [FECHA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO]

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Esta es una traducción al español proporcionada por conveniencia. En caso de divergencia entre versiones, prevalece la versión original en portugués brasileño (PT-BR).